El Gobierno hace suya la posición de CLABE respecto a la medición de audiencias

La Secretaría de Estado de Comunicación ha trasladado a la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) un documento en el que respalda los planteamientos defendidos por CLABE sobre el futuro sistema de medición de audiencias digitales en España, actualmente en proceso de definición a través del concurso para la elección del nuevo medidor oficial.

La carta, firmada por José Manuel Nevado Martínez, director del Departamento de Comunicación Institucional de la Presidencia del Gobierno, toma como punto de partida el posicionamiento público expresado por CLABE el pasado mes de mayo y considera que las preocupaciones planteadas por la organización «son legítimas y pertinentes».

La Secretaría de Estado de Comunicación comparte la preocupación de CLABE ante la posibilidad de equiparar en una única métrica las audiencias generadas en activos editoriales propios —webs, aplicaciones o newsletters— con los consumos producidos en plataformas de terceros y redes sociales. Según recoge el texto, no resulta comparable una visita en un entorno editorial propio con interacciones producidas en espacios caracterizados por consumos «fragmentados, fugaces y fuertemente dependientes de algoritmos volátiles».

El documento advierte además de los riesgos que supondría una agregación indiferenciada de métricas procedentes de entornos de naturaleza distinta. En palabras de la Secretaría de Estado de Comunicación: «la agregación indiferenciada de datos cualitativamente distintos no genera información; genera ruido estadístico que impide tomar decisiones racionales sobre la asignación de recursos».

La carta va más allá del debate técnico sobre la medición y plantea una reflexión sobre la diferencia entre audiencia e impacto comunicativo. De hecho, señala que «las preocupaciones de CLABE son legítimas y pertinentes, pero el debate que plantean abre una cuestión aún más profunda: la diferencia entre medir audiencias y medir el impacto real de la comunicación». Y añade que «es en esta distinción donde reside el verdadero desafío».

El análisis elaborado por el Departamento de Comunicación Institucional cuestiona la identificación automática entre volumen de audiencia y eficacia comunicativa. «El volumen de audiencia es una condición necesaria, pero radicalmente insuficiente para la eficacia comunicativa. Sin audiencia no hay comunicación, pero la audiencia por sí sola no garantiza ni comprensión, ni cambio de actitud, ni acción», afirma el documento.

Asimismo, el texto coincide con uno de los principales argumentos defendidos por CLABE al señalar que los sistemas de recomendación de las plataformas digitales tienden a «premiar contenidos emocionales, agresivos o polarizadores», generando incentivos que pueden distorsionar la comparabilidad entre medios y afectar a la calidad informativa.

La Secretaría de Estado de Comunicación considera que el debate sobre el nuevo medidor digital tendrá consecuencias que van más allá de la mera medición de tráfico, ya que influirá en los incentivos económicos, editoriales y publicitarios del ecosistema mediático español durante los próximos años. Por ello, concluye que un futuro sistema de medición no debería limitarse a contabilizar más datos o más puntos de contacto, sino incorporar criterios que permitan evaluar la calidad, el contexto y la capacidad real de los distintos soportes para generar comprensión, recuerdo, acción e impacto comunicativo.

El respaldo expreso de la Secretaría de Estado de Comunicación a los planteamientos defendidos por CLABE se produce en un momento decisivo para el sector, mientras AIMC, junto con el resto de organizaciones impulsoras del proceso, trabaja en la definición del nuevo sistema que sustituirá al actual modelo de medición digital.

Lee el posicionamiento de CLABE aquí: https://clabe.org/2026/05/12/clabe-pide-que-la-nueva-medicion-de-audiencias-digitales-no-mezcle-consumos-editoriales-y-algoritmos-sociales/