El informe Estado de los Medios 2025 de Cision basado en más de 3000 periodistas de 19 países expone los grandes retos de la profesión y las claves para fortalecer el vínculo con las relaciones públicas. La adaptación a nuevos hábitos de consumo, el auge de la inteligencia artificial y la urgencia de mantener la credibilidad marcan un escenario fragmentado donde el principal desafío es seguir el ritmo de los cambios del público.
La proliferación de plataformas y formatos obliga a rediseñar estrategias mientras la desinformación y la caída de ingresos presionan la sostenibilidad del negocio en medio de la irrupción de la IA que tres de cada diez periodistas ven como un reto, aunque más de la mitad ya la usa para transcribir investigar o redactar borradores con dudas sobre fiabilidad plagio sesgos y autenticidad.
El avance tecnológico no es uniforme. Norteamérica muestra resistencia, pero en el área de Asia-Pacífico, y especialmente China, adoptan la IA con rapidez en un contexto donde las relaciones públicas se vuelven clave al aportar fuentes, ideas y contenido exclusivo.
La relevancia y la personalización definen el éxito de una propuesta frente a los envíos masivos y poco pertinentes que incluso llevan a bloqueos. El correo electrónico se mantiene como vía preferida para el primer contacto, elegido por el 85 por ciento. Una presentación breve, clara, con datos y recursos multimedia aumenta la probabilidad de interés. Las redes sociales son ya herramienta esencial para el 96 por ciento de periodistas que las usan para difundir contenido interactuar o investigar tendencias. LinkedIn conserva su peso profesional, pero crece el interés por plataformas emergentes como Bluesky. WhatsApp gana fuerza en EMEA y APAC y en Norteamérica predomina X y Bluesky.
El estudio concluye que las relaciones públicas deben equilibrar la adopción tecnológica con la construcción de lazos auténticos basados en confianza en un entorno saturado donde relevancia transparencia y empatía son aliados clave para conectar con los medios.