La Comisión Europea ha lanzado un repositorio vivo de prácticas de alfabetización en inteligencia artificial (IA), con el objetivo de fomentar el aprendizaje y el intercambio de conocimientos entre proveedores y usuarios de sistemas de IA. Este esfuerzo forma parte del cumplimiento del Artículo 4 del Reglamento de IA de la UE, que exige a las empresas garantizar que sus empleados cuenten con un nivel adecuado de comprensión sobre el uso y los impactos de la IA.
El documento recopila una lista de iniciativas implementadas por diversas organizaciones en distintos sectores, incluyendo seguros, telecomunicaciones, energía, salud y tecnología. La recopilación de estas prácticas se ha realizado a través de una encuesta dirigida a los firmantes del Pacto de IA de la UE, un compromiso voluntario para el desarrollo y uso responsable de la inteligencia artificial.
El repositorio se actualiza periódicamente y clasifica las prácticas en tres niveles:
Entre las prácticas destacadas en el informe se encuentran iniciativas innovadoras de formación interna. Telefónica, por ejemplo, ha desarrollado un plan integral de «IA Responsable», que incluye un programa de formación obligatoria para sus empleados y módulos específicos para directivos y equipos técnicos.
Por su parte, Booking.com ha diseñado un enfoque inclusivo para mejorar la comprensión de la IA entre sus equipos legales y de asuntos públicos, utilizando vídeos y pódcasts accesibles. Mientras tanto, Generali ha lanzado una plataforma global de aprendizaje en IA para sus empleados, combinando formación básica, intermedia y avanzada según el nivel de implicación de los trabajadores en el uso de sistemas de inteligencia artificial.
Uno de los mayores retos señalados en el repositorio es la rápida evolución de la inteligencia artificial, lo que obliga a las organizaciones a revisar y actualizar continuamente sus programas de formación. Empresas como Criteo y EnBW Energie Baden-Württemberg AG han implementado sistemas de retroalimentación constante para adaptar sus cursos y asegurar que los empleados reciban información actualizada y relevante.
Además, algunas compañías han señalado dificultades para garantizar que la formación en IA sea accesible y comprensible para todos los empleados, especialmente aquellos sin formación técnica. Para abordar este problema, se han desarrollado enfoques personalizados, como la segmentación de los cursos según el nivel de conocimiento previo y la implementación de metodologías innovadoras, como la gamificación.
El repositorio de alfabetización en IA se enmarca dentro de los esfuerzos más amplios de la UE para regular y fomentar el uso responsable de la inteligencia artificial. Con la entrada en vigor del Reglamento de IA de la UE, las empresas deberán demostrar que han tomado medidas para mejorar la comprensión de la IA entre sus empleados, reduciendo riesgos y promoviendo una adopción ética y transparente de esta tecnología.
Este esfuerzo busca no solo garantizar la conformidad con la legislación, sino también fortalecer la competitividad europea en el sector de la IA, asegurando que los trabajadores y las empresas cuenten con las herramientas necesarias para aprovechar las oportunidades que esta tecnología ofrece.
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